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科学探索果壳商店第五年:从一本日历开始用科

未知 2019-01-25 14:12

  前几天,果壳CEO、科学松鼠会创始人姬十三发布了一条微博,回顾了果壳商店成立5年来的业绩,以及推出的经典文创产品

  姬十三表示,果壳商店是一个极佳的兴趣商业两开花的项目,团队一心要做本土最好的科学商店。五年来,果壳商店通过自创和科学买手全球寻觅产品并加以改造、联合出品,创造了每年数千万的收入。姬十三认为,这是果壳商店发展历程中的一个历程碑,他也希望,果壳商店的出品今年能够入驻全国博物馆、科技馆的实体店

  果壳商店成立于2015年,是果壳旗下的科学文创品牌,拥有物种日历、量子积木等明星产品。其中,物种日历是果壳商店的第一款产品,也是最受欢迎的产品之一,历年销量仅次于故宫日历,目前总销量近百万套。”

  五年前,果壳的商务团队接到一个合作需求:合作方希望借助果壳传递企业注重人与城市、人与自然和谐关系的理念

  在当时,果壳团队每天会在小组内(果壳PC端网站的早期社区)发布一个新知识:对一个物种进行介绍让用户学习;而“日历”是普通人每天都会接触到的小物件,用日历这样的实体产品去承载物种相关的小知识,场景和产品的融合得非常顺畅

  最初的物种日历仅定制了2000本,通过果壳官方网站向用户发售,售价42元。这是一款充满了Geek气息的产品,甚至连定价都是在向《银河系漫游指南》致敬“42”正是电影中宇宙终极问题的答案

  物种日历推出之后大受欢迎,两个小时便售卖一空;果壳团队立即追加了20000本,又被用户抢空了

  在第一款通过广告合作诞生的日历产品的获得成功后,第二款通过“玩”而诞生的产品量子积木上线了。它是由果壳团队的Geek们内部组成的玩具小分队研发而来,初衷是让用户不仅可以看各种动物,而且可以玩起来。量子积木上线套

  物种日历和量子积木的成功经验,让果壳团队决定正式开启电商大门。2015年11月1日,果壳商店上线

  在这之前,果壳商店的团队仅有三个人。而现在,果壳商店已经扩充到20余人,分为产品、店铺和社群运营三个小团队

  产品团队主要负责选品和设计新产品,店铺主要负责各大电商渠道的销售业务,而社群运营主要负责培养用户对自然的好奇心,围绕产品产出一些内容,为用户提供延伸知识或者产品使用上的指导

  姬十三在微博里,向粉丝推荐了果壳商店旗下部分非常有风格的品类(最小存货单位,在电商中代表品类):暗黑系的月夜飞蛾丝巾、各种海洋生物饰品、拟态胸针,还有让人去全球寿司店可以认出常见鱼类的鱼本等等

  从一本物种日历,到目前已经上架的400多个有趣好玩的品类,果壳商店的挖掘方式主要有三种:自研、选品和联合

  第一种拓展品类的方式是自研新产品,物种日历就是果壳自研产品的典型代表。除了果壳商店的产品团队日常的研发和探索之外,他们会和用户做很多有趣的互动,借助用户的脑洞和探索精神让品类更加丰富

  果壳商店店铺运营经理宇宙告诉我们,早期,她曾带着团队发起过一个叫“灵魂画手”大赛的活动,让用户以物种日历当天的动植物为原型作画。比如,大家日常生活中非常常见的一种食材白带鱼

  两天后,果壳商店一共收到300多幅投稿,在大部分用户没有绘画功底的情况下,收到的画千奇百怪,脑洞大开。接着,果壳商店发动用户投票,选出了最直击灵魂的十幅画,并把排名靠前的一幅画购买下来,做成了一个T恤,叫做白带鱼力士

  果壳商店选品的典型案例是一款体视显微镜,这款产品是果壳商店的总负责人大罗搜集到的

  2017年年底,果壳商店想找一款契合果壳用户喜好的产品,大罗通过各种渠道发现了一款和传统的显微镜不一样的产品体视显微镜,它不需要切片就可以把东西放到镜头下直接观察,用户可以用它来研究地毯上有什么,多肉上长的蚧壳虫是什么样子,甚至是霉菌长什么样

  这款售价380元的显微镜在上线多台,把这家德国厂家在中国所有的库存都卖空了。第二年,这个品牌和果壳商店签了独家代理

  果壳商店之所以能够把显微镜这样小众的商品卖出不错的成绩 ,显然是因为它是为果壳的用户们专门量身定制的。这也是果壳商店的一条选品方法论针对用户去选品

  体视显微镜的选品初衷也是希望它可以鼓励小朋友看厨房里的柴米油盐,大朋友看身边的一切赋予日常物品新的玩法,让用户对世界保持好奇心。而购买这款产品的用户大多也是具有好奇心的群体,他们喜欢用各种方式探索世界。同样地,果壳商店中其他科学工具,比如天文望远镜、观鸟镜等产品也都受到用户的喜爱

  这也是被其他电商类平台忽视的,很多平台常常是看到好卖的品类后,会盲目跟风上架,但果壳商店首先评估的是,这个产品在对自己的用户来说是不是适合的、喜爱的

  第三种拓展品类的方式是推出联名产品,比如,果壳和那禾壹壹工作室联名推出的“八大行星”系列手串和项链。在和果壳合作之前,那禾壹壹推出的产品主要是由天然矿石加工而成的手串。那禾壹壹的两个创始人主动找到果壳,希望可以通过果壳出售自己的作品

  在双方的碰撞中,果壳商店的文创团队注意到矿石的色泽纹理和行星的外观非常相像,于是“八大行星”系列手链和项链就此诞生。这一系列的饰品一经推出就受到女性用户的欢迎,到今天已经卖出了一万多串

  然而,在对众多SKU的尝试过程中,失败的产品也是难免的。果壳商店曾经推出过基于手机壳的文创产品,然而却意外遭遇了失败。果壳商店店铺运营经理宇宙表示,手机壳之所以遭遇失败是因为,对比市面上的其他产品,果壳推出的手机壳在价格和材质上并不占优势。而外观上的差异化又不足以吸引用户购买这款产品

  宇宙认为,这次失败的经历让果壳商店团队认识到,应该坚持原创,坚持开发符合果壳用户独特标签的品类

  “知识文创”的新概念是由果壳商店在五年前首次提出。大罗认为,传统的东西被赋予更多知识之后,就不再是它原来的样子了

  别的文创都在努力把产品做得更美,而果壳商店认为的“美”,则是把美和知识融合在一起。知识内容是依托于整个编辑团队的内容生产能力

  物种日历公众号上线月,目前已经拥有超过百万用户关注。除了作为物种日历等产品的销售渠道,物种日历公众号还会结合热点向用户科普自然科学相关的知识。比如,哈利o波特里的纳吉尼是什么蛇、旅行青蛙和它的朋友们是现实中的什么物种,等等

  果壳的微信公众号矩阵中,除了物种日历之外,还打造了吃货研究所、美丽也是技术活、果壳视频等多个账号,覆盖了生活的各方面,这些也是果壳商店用户的重要来源。虽然各个账号的品类和内容不同,各账号的用户有一定相似度,比如都拥有鲜明的科学价值观,喜爱新潮科技,倡导科学的生活方式

  为了满足这些挑剔的用户,把产品做得又美好又具有科学性,果壳商店配合自己的科学顾问团队,确保文创产品的创作符合基本的科学事实

  比如,物种日历2019中画了一只新大陆的寄居蟹,画师参照海螺实物绘制了寄居蟹背着的海螺壳。然而,团队经过仔细考据,发现这种海螺生活在太平洋西岸,大西洋边的寄居蟹是不可能寄居在这种贝壳中的,插画师用的模特海螺错了

  这种对产品科学性的追求甚至在量子积木玩具中也有所体现。在选品方面,量子积木大多会选择明星物种,用户会在这些熟悉的物种身上看到新的知识点。比如企鹅套装,包含八种企鹅,真实地还原了每一种的特点比如QQ企鹅的原型、白眼圈的阿德利企鹅。很多用户留言“竟然不知道企鹅会有这么多种类”。果壳商店总负责人大罗表示,很多公司在设计吉祥物时,为了突出可爱的特征而忽略了科学事实,比如设计图融合了浣熊和小熊猫特点,而没有科学地呈现浣熊原型

  对果壳商店而言,美不仅仅是在视觉层面的一个概念,不能只是让人眼睛看到觉得美,还要能激发用户的好奇心。让用户看到这个产品之后,能够了解它背后的故事。这是果壳对于美的更深层次的理解

  2018年,果壳商店的年营收额为数千万元,果壳CEO姬十三对腾讯科技表示:“过去几年里,果壳一直在知识经济领域进行探索。在各种‘消费知识’的场景中,我们发现‘科学文创’以小颗粒的形态有效地打通线上线下,连接知识与消费 ,这其中蕴含着巨大的增量和市场潜力。”

  此外,果壳商店将在2019年更多地拓展to B类业务,并希望让产品进入更多的线下渠道,比如全国各地的科学馆、博物馆和书店等等

  接下来,果壳商店的目标仍是持续推出又美好又具有科学性的产品,坚持“科学文创”之路,让用户可以探索更广阔的宇宙



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